1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen D.I.S. Advisory, Delal Iscan-Stamate, Zürich, und ihren Klientinnen und Klienten, Kundinnen und Kunden sowie Teilnehmerinnen und Teilnehmern der D.I.S. Advisory Academy. Schriftlich vereinbarte Abweichungen gehen diesen Bestimmungen vor.
2. Advisory-Leistungen
D.I.S. Advisory begleitet Unternehmer, Investoren, Familienunternehmen und Organisationen in den Bereichen Unternehmensentwicklung, internationale Expansion, Governance, rechtliche Einordnung in Zusammenarbeit mit zugelassenen Fachpersonen, Compliance, Vermögensstrukturierung sowie verwandten strategischen Fragestellungen. Art und Umfang der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus der individuellen Mandatsvereinbarung. Ein Anspruch auf Annahme eines Mandats besteht nicht.
3. Academy und digitale Inhalte
Die D.I.S. Advisory Academy stellt digitale Bildungsangebote, Kurse, Lerninhalte und weitere Informationsprodukte zur Verfügung. Der Zugang erfolgt nach erfolgreicher Zahlung. Sämtliche Zugänge sind persönlich und dürfen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von D.I.S. Advisory weder übertragen noch Dritten zugänglich gemacht werden.
4. Online gebuchte Beratungstermine
4.1 Termine für das Analyse-Gespräch werden online gebucht und im Voraus bezahlt. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch D.I.S. Advisory zustande.
4.2 Das Analyse-Gespräch umfasst sechzig Minuten sowie eine schriftliche Zusammenfassung der besprochenen Schritte innerhalb von zwei Arbeitstagen. Es begründet kein Mandat.
4.3 Verschiebungen sind bis vierundzwanzig Stunden vor Beginn über den Link in der Buchungsbestätigung möglich. Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen verfällt das Honorar.
4.4 Wird innerhalb von dreissig Tagen nach dem Analyse-Gespräch ein Mandat erteilt, wird das bezahlte Honorar an dieses Mandat angerechnet.
4.5 Das kostenlose Erstgespräch dient ausschliesslich der Klärung, ob eine Zusammenarbeit in Betracht kommt. Es begründet weder ein Mandat noch einen Anspruch auf inhaltliche Auskünfte.
5. Honorare, Preise und Zahlung
5.1 Honorare für Advisory-Leistungen werden individuell vereinbart. Digitale Produkte, Pakete und Academy-Angebote werden zu den jeweils publizierten Preisen angeboten.
5.2 Publizierte Preise gegenüber Privatpersonen sind Endpreise und enthalten eine allfällig geschuldete Mehrwertsteuer. Gegenüber Unternehmen verstehen sich Preise zuzüglich gesetzlich geschuldeter Steuern.
5.3 Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, Ratenzahlungen über Klarna. Vertragspartnerin bleibt in jedem Fall D.I.S. Advisory. Ratenzahlung steht ausschliesslich Privatpersonen offen.
5.4 Rechnungen ausserhalb des Online-Verkaufs sind innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht. Der letzte Tag dieser Zahlungsfrist gilt als vereinbarter Verfalltag. Mit unbenütztem Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundin oder der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
5.5 Ab Eintritt des Verzugs ist auf dem ausstehenden Rechnungsbetrag ein Verzugszins von 5 Prozent pro Jahr geschuldet. D.I.S. Advisory bleibt berechtigt, eine Mahnung zu versenden und die gesetzlichen Schritte zur Durchsetzung der Forderung einzuleiten.
6. Widerrufsrecht für Konsumenten aus der Europäischen Union
6.1 Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht bei online abgeschlossenen Verträgen über Dienstleistungen ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden sich in der Widerrufsbelehrung unter dis-advisory.com/widerruf, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
6.2 Mit der Buchung eines Termins, der innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet, sowie mit der Annahme eines Angebots über einen Zahlungslink wird der vorzeitige Beginn der Leistung ausdrücklich verlangt und zur Kenntnis genommen, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung erlischt. Diese Bestätigung wird im Buchungs- oder Zahlungsvorgang eingeholt und in der Bestätigung wiederholt.
6.3 Soweit Schweizer Recht anwendbar ist, besteht für Konsumentinnen und Konsumenten bei Verträgen, die online, per E-Mail oder auf sonstige Weise aus eigener Initiative im Fernabsatz abgeschlossen werden, grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.
Vorbehalten bleiben gesetzliche Widerrufsrechte, insbesondere nach Art. 40a ff. OR bei Haustürgeschäften und vergleichbaren Verkaufssituationen sowie bei unaufgeforderter telefonischer Kundenwerbung oder vergleichbarer gleichzeitiger mündlicher Telekommunikation, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und kein gesetzlicher Ausschluss vorliegt. Das Widerrufsrecht beträgt in diesen Fällen vierzehn Tage.
Die Bestimmungen von Art. 40a ff. OR setzen insbesondere voraus, dass die Leistung für den persönlichen oder familiären Gebrauch der Kundin oder des Kunden bestimmt ist und die Gegenleistung CHF 100 übersteigt. Für Kundinnen und Kunden, die zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken handeln, besteht dieses Widerrufsrecht nicht.
Zwingende Widerrufsrechte nach dem Recht des Wohnsitzstaates einer Konsumentin oder eines Konsumenten, insbesondere innerhalb der Europäischen Union, bleiben vorbehalten.
7. Mitwirkung und Unterlagen
7.1 Die Qualität jeder Einschätzung und jedes Fahrplans hängt von der Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Angaben und Unterlagen ab.
7.2 Unterlagen werden über das bereitgestellte Tool eingereicht. Verspätet oder unvollständig eingereichte Unterlagen verschieben die vereinbarten Schritte und Termine entsprechend.
8. Entscheide von Behörden, Registern und Banken
Bewilligungen, Aufenthaltstitel, Lizenzen, Registereinträge und Kontoeröffnungen sind Entscheide von Behörden, Registern und Banken. D.I.S. Advisory bereitet diese vor, koordiniert die Beteiligten und begleitet den Prozess, sichert das Ergebnis jedoch nicht zu. Fristen und Bearbeitungsdauern liegen ausserhalb des Einflussbereichs von D.I.S. Advisory.
9. Identifikation und Sorgfaltspflichten
Soweit einzelne von D.I.S. Advisory erbrachte Leistungen dem Geldwäschereigesetz oder anderen zwingenden gesetzlichen Identifikations-, Abklärungs-, Dokumentations- oder Meldepflichten unterliegen, erfüllt D.I.S. Advisory die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
D.I.S. Advisory ist in diesen Fällen berechtigt und verpflichtet, die zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlichen Angaben und Unterlagen von Kundinnen und Kunden sowie gegebenenfalls von weiteren beteiligten Personen einzuholen. Bis zum Abschluss der gesetzlich erforderlichen Prüfungen kann die Aufnahme oder Fortführung einer Leistung zurückgestellt oder abgelehnt werden.
Diese Bestimmung bedeutet für sich allein nicht, dass sämtliche Leistungen von D.I.S. Advisory dem Geldwäschereigesetz unterstehen.
10. Vertraulichkeit
D.I.S. Advisory behandelt sämtliche Informationen, die im Rahmen einer Mandats- oder Geschäftsbeziehung bekannt werden, vertraulich. Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort. Vorbehalten bleiben gesetzliche Offenlegungspflichten sowie ausdrückliche Einwilligungen der betroffenen Partei.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Konzepte, Inhalte, Dokumente, Academy-Unterlagen, Präsentationen, Analysen, Methoden und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum von D.I.S. Advisory oder der jeweiligen Rechteinhaber. Jegliche Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung.
12. Haftung
D.I.S. Advisory haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie mittelbare Vermögensschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
Für das Verhalten und die Leistungen von Fachpersonen, welche die Klientschaft direkt beauftragt, haftet D.I.S. Advisory nicht.
13. Beendigung von Auftragsverhältnissen
13.1 Soweit auf ein Vertragsverhältnis die Bestimmungen über den Auftrag gemäss Art. 394 ff. OR anwendbar sind, kann das Auftragsverhältnis von beiden Parteien jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen oder gekündigt werden.
13.2 Wird die Vergütung nach Aufwand vereinbart, sind die bis zum Zeitpunkt der Beendigung vertragsgemäss erbrachten Leistungen nach Massgabe der vereinbarten Ansätze zu bezahlen. Bereits entstandene und geschuldete Auslagen und Aufwendungen sind ebenfalls zu erstatten.
13.3 Wird für ein Mandat eine Pauschale vereinbart, vergütet diese die Übernahme des Mandats als Ganzes, die Bereitstellung der dafür erforderlichen Kapazität sowie dessen Durchführung über die vereinbarte Dauer. Der wesentliche Aufwand fällt zu Beginn an, namentlich für die Aufnahme der Ausgangslage, die Festlegung von Reihenfolge und Zeitplan, die Aufbereitung der Unterlagen sowie die Herstellung der erforderlichen Kontakte. Die Pauschale gilt daher mit Aufnahme der Tätigkeit als verdient. Bereits geleistete Zahlungen verbleiben bei D.I.S. Advisory, und ein noch offener Teil der Pauschale bleibt geschuldet.
13.4 Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere das Widerrufsrecht nach Ziffer 6 samt der dort geregelten Folge des Wertersatzes sowie zwingende Bestimmungen des Rechts am Wohnsitz einer Konsumentin oder eines Konsumenten nach Ziffer 15.2.
13.5 Erfolgt der Widerruf oder die Kündigung zur Unzeit, bleibt ein Anspruch der anderen Partei auf Ersatz des dadurch verursachten Schadens gemäss Art. 404 Abs. 2 OR vorbehalten.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von D.I.S. Advisory in ihrer jeweils gültigen Fassung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.
15.2 Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts an ihrem Wohnsitz vorbehalten.
Stand: September 2026 · D.I.S. Advisory, Delal Iscan-Stamate · Bahnhofstrasse 10 · 8001 Zürich · Schweiz